コンビニの逆転劇に学ぶ。「作って終わり」のホームページが伸びない理由

コンビニの変化は、ホームページにも起きる

私の最寄り駅の隣に、昔からあるコンビニがありました。長い間「そこしかない」状態で、駅を使う人はみんな自然とそこを利用していました。

ところが、目の前に大手チェーンの新しい店舗ができた途端、流れが大きく変わりました。新しいお店は連日賑わい、昔からのお店は一気に静かになってしまったのです。

「そこにあるだけ」では選ばれ続けない

競合がいなかった時代には問題にならなかったことも、選択肢が増えた瞬間に表面化します。小さな不満の積み重ねが、気づかないうちに差を生んでいきます。

これはホームページにもそのまま当てはまります

ホームページも同じで、作っただけでは力を発揮しません。公開してから、少しずつ整え、育てていくことで、初めて役割を果たします。

ホームページは、作って終わりではありません。作ってからがスタートです。

管理・運用で差がつくポイント

• 情報が古くなっていないかを定期的に確認する
• 実際の相談や事例を少しずつ追加する
• お客様が迷いやすい部分を見直す

こうした積み重ねが「今も動いているホームページ」という印象につながります。

まとめ：育てた分だけ、ホームページは強くなる

派手なことをしなくても構いません。無理のない形で管理・運用を続けることが、結果的に信頼と問い合わせにつながります。